No hay mejor publicidad que la que no le cuesta a la empresa : La recomendación de un cliente hacia otro cliente. Pero ¿Cómo una empresa espera que lo recomienden si no tienen una buena atención al cliente? ¿Qué define una buena atención al cliente? ¿Qué se podría mejorar para alcanzar un estándar de "buen atención al cliente"? 

Con la pandemia, las empresas se han visto en la tarea de mejorar sus plataformas de atención al cliente, pero algunas como que no tienen bien definido el significado de la palabra ¨mejorar¨. Sabemos que no es una tarea fácil, pero todo se ve imposible hasta que viene un pendejo y lo hace...

Contando  buenas y malas anécdotas tratamos de abordar el tema a nuestra manera entre lo serio, un pizca de paja y algo de ¨humor¨. No te pierdas la primera entrega de la segunda temporada de nuestro Podcast. 

Si el 2021 viene fuck up, nosotros también XD 

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