Para mejorar es necesario medir. Medir para conocer nuestros puntos débiles, nuestras flaquezas. Primero lo detectamos, luego lo medimos. Una vez hecho esto llegamos al punto de inflexión: trazar un plan de acción. Sin acción, sin hechos no podemos mejorar. Y volvemos a medir. Necesitamos trabajar desde la consciencia. Después de todo, lo que no mejora se degrada. En este episodio te invitamos a reflexionar sobre la importancia de la medición y la métrica. Puede resultar tedioso, claro pero es fundamental para nuestro negocio. Es muchas ocasiones puede ser lo que lo mantenga vivo.