Dans cet épisode de Tomorocco, Simo Lemhandez (CEO de Folk) explique comment il conçoit un CRM moderne où design, collaboration et IA augmentent réellement la productivité.

On parle genèse de Folk, recrutement d’un CTO, content→trust→sales, automatisation du support, et vision pour l’écosystème tech marocain (UM6P, The Forge, capital efficiency).

Chapitres

00:00 – Le design comme prérequis du logiciel moderne

02:12 – Naissance de Folk et différenciation vs CRM « à l’ancienne »

03:52 – Parcours McKinsey → Wagon, rencontre avec Thibaud Elzière

10:02 – Validation marché : le site vitrine et 10 000 inscrits

12:03 – Les vraies galères et le recrutement du CTO

17:02 – Content → Trust → Sales : méthode LinkedIn et distribution

24:14 – IA dans Folk : assistants, briefings, follow-ups, support automatisé

27:48 – Capital efficiency, seed-strapping et arbitrages de croissance

49:04 – Maroc : UM6P/The Forge, momentum et forces à maximiser