Benjamin Rasch ist Chief Marketing Officer (CMO) für den Bereich Post & Paket Deutschland der DHL Group. Mit Martin und Olli diskutiert er zahlreiche Strategien und Beispiele aus den komplexen Transformationen dieses großen – und digital weit fortgeschrittenen – Unternehmens, mit dem wir alle fast täglich zu tun haben. »Menschen verbinden. Leben verbessern.« ist das Motto hinter einem starken Fokus auf Mehrwert für Kund*innen, vor allem im Kerngeschäft.

Key Takeaways:

• → Fokus auf das Kerngeschäft schafft Klarheit und Priorität in der Transformation
• → Iterative Entwicklung sichert Anpassungsfähigkeit und Innovation
• → Funktionsübergreifende Arbeit fördert digitale Mehrwerte in Produkte und Dienstleistungen

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

LinkedIn:

• → Benjamin
• → Olli
• → Martin

Keywords: Kundenfokus, Transformation Frameworks, Regulatorische Hürden, Skalierbare Innovation, Mitarbeitereinbindung, Digitale Effizienz, Iteratives Prototyping.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.