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Share 26 - Episodio 2 | Reinventando la experiencia en tiempos de crisis
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26 - Episodio 2 | Reinventando la experiencia en tiempos de crisis
En la primera parte de la conversación, aprendimos cómo epm planificó afrontar la pandemia, además conocimos el desafío y los aceleradores estratégicos de su reinvención.
También escuchamos de su vicepresidente del área comercial a medida que la empresa está cambiando la mentalidad del trabajo de oficina en casa.
Usted escucha, a partir de ahora, la continuación de esta charla llena de enseñanzas entre Paola Garcia, Directora General de la Asociación Colombiana para la Experiencia del Cliente “ACXC”, Marcelo Garrido, Head of Customer Colombia en everis y Juan Felipe Valencia, VP Comercial EPM.
Escucha también:
Spotify | https://spoti.fi/330MlOL
Google Podcasts | http://bit.ly/35L7b6b
Apple Podcasts | https://apple.co/2ZkLSov
Deezer | http://bit.ly/2LTWSpK
TuneIn | http://bit.ly/2Ywvxf3
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By NTT DATA Latam
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En la primera parte de la conversación, aprendimos cómo epm planificó afrontar la pandemia, además conocimos el desafío y los aceleradores estratégicos de su reinvención.
También escuchamos de su vicepresidente del área comercial a medida que la empresa está cambiando la mentalidad del trabajo de oficina en casa.
Usted escucha, a partir de ahora, la continuación de esta charla llena de enseñanzas entre Paola Garcia, Directora General de la Asociación Colombiana para la Experiencia del Cliente “ACXC”, Marcelo Garrido, Head of Customer Colombia en everis y Juan Felipe Valencia, VP Comercial EPM.
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