Ein ganz gewöhnlicher Montagabend in Markham, Kanada. Die Familie Pan beendet ihren Tag, das Haus wird still - doch nur für wenige Minuten. Kurz nach 23 Uhr dringen mehrere bewaffnete Männer ein, und aus der nächtlichen Ruhe wird ein Albtraum aus Gewalt, Panik und einem verzweifelten Notruf.

Was zunächst wie ein brutaler Raubüberfall wirkt, entpuppt sich im Laufe der Ermittlungen als etwas sehr viel Dunkleres. Widersprüche tauchen auf, ein Überlebender erinnert sich an ein verstörendes Detail - und Stück für Stück zeigt sich ein Motiv, das niemand für möglich gehalten hätte.

In dieser Folge tauchen wir tief in das Leben der Familie Pan ein, folgen den Ermittlern durch ein Netz aus Lügen, Geheimnissen und einer Wahrheit, die alles erschüttert.