Jeg snakker med en rekke ulike selskaper, og det som overrasker meg er at mange av dem ikke bruker et CRM-system. Noen vet til og med ikke hva et CRM-system er. Du vet kanskje hva et CRM-system er for noe, men mange ikke er klar over alle bruksområdene som finnes for et CRM-system. I denne episoden vil du lære hvorfor du trenger et CRM-system og hvorfor det ikke lenger kun er et salgsverktøy.