In dieser Folge stellt euch Gina das Feelware Servicetelefon vor, mit welchem ihr auditive Kaufberatungen erhalten könnt, Tipps und Tricks für den Haushalt hören könnt sowie die aktuellste Ausgabe des Feelware Newsletters vorgelesen bekommt. Ihr könnt auch per Tastendruck mit einem Feelware-Mitarbeiter verbunden werden. Dies ist der erste von insgesamt drei Teilen.