Viel Frust und doch ein paar positive Ansätze? Kundenblick vs. Expertenblick auf #SGERBL in weniger als 20:09 Minuten. Viel Spaß.

(00:00) Bereit für eine gute Podcäst?

(00:46) Der Kundenblick auf #SGERBL

(07:13) Der Expertenblick auf #SGERBL

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