Annemieke van Veen woont in Leidschendam-Voorburg en heeft vier kinderen die gebruik maken van leerlingenvervoer. Als ervaringsdeskundige loopt zij regelmatig aan tegen problemen met vervoerders. In deze aflevering vertelt Annemieke over haar ervaringen met leerlingenvervoer, en schetst zij een beeld welke invloed de chaos bij leerlingvervoerder Noot heeft op haar (gezins)leven, maar ook op bijvoorbeeld haar werk.