In questa nuova tappa del nostro viaggio alla scoperta di diversi ruoli professionali abbiamo il piacere d'intervistare Ilaria Raffin, consulente e formatrice sulla Gentilezza e Felicità nei posti di lavoro. Attualmente è componente della Commissione Pari Opportunità del Comune di Pordenone e tiene corsi sull’importanza della gentilezza e delle norme di buona educazione nelle aziende.