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#31 Estratégias de omnichannel para atendimento ao cliente


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Hoje recebemos em nosso podcast dois profissionais incríveis, especialistas em omnichannel, atendimento ao cliente: Flávio Vasconcelos, ele que atua como Head Business Applications na AX4B! E Romulo Oliveira, Gerente de Marketing na AX4B! 🤩 

Quando a empresa pensa em omnichannel, atendimento ao cliente, CRM, compram as melhores ferramentas do mercado e acredita que está tudo pronto, e que a estratégia vai dar certo somente usando a plataforma, e não é bem assim, vai muito além disso! 😉

Pega seu cafezinho e vem conferir! 💜☕

Host: 

Ricardo Martins: @ricardopmartins

Linkedln: https://www.linkedin.com/in/ricardopintomartins/

Convidado: Flávio Vasconcelos

Instagram: @flavio_vasconcelos

Linkedln: https://www.linkedin.com/in/vasconcelosflavio/

Convidado: Romulo Oliveira

Instagram: @romulo_oliver3

Linkedln: https://www.linkedin.com/in/romulocoliveira/

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