1. 這則故事的起源

2. 誤解，直接問做法

3. 釐清，找到背後想解決的真正問題

4. 引導再引導，確認再確認

5. 針對真正問題追問，避免陷入發散的過度分析

6. 故事的結尾，解決不安感

老王 = 後端開發人員

小陳 = 另一名後端人員

小明 = 老王的傾訴對象

內心小劇場: 老王、小陳、小明，這樣會撞名的機率有多少?

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