Behörden-Klischees kennt jeder: langsam, veraltet, alles bleibt wie gestern. Aber warum tun sich unsere Amtsstuben so schwer mit Veränderungen?

Unser Gast Dr. Florian Markscheffel hat genau dazu geforscht. Mit ihm sprechen wir darüber, wie Wandel in Behörden funktioniert, wie einzelne Mitarbeitende Veränderungen erwirken können - und ob sich TikTok für Behörden wissenschaftlich rechtfertigen lässt... und vieles mehr.

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00:00 Intro

05:35 Die Rolle der internen Strukturen

10:07 Informelle Muster und deren Auswirkungen

19:13 Umgang mit Veränderungsresistenz

23:52 Ansätze zur Kulturveränderung

29:33 Veränderungswillen in der Verwaltung

32:52 Graswurzel-Bewegungen und Teamarbeit

36:40 Best Practices39:15 Wahrnehmung von Behörden in der Gesellschaft

41:03 Kommunikation und Social Media in der Verwaltung

46:03 Zukunft von Behörden

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