Sollte ein Unternehmen im Krisenfall von einer Schwarmintelligenz oder mittels einer klaren Hierarchie durch die Krise geleitet werden? Diese und weitere Fragen rund um gute Krisenkommunikation und den geschickten Umgang mit kritischen Situationen werden in dieser Folge besprochen. Zu Gast ist dafür Kommunikationsexperte Daniel Schenk, der auch einige prominente Fallbeispiele zur Veranschaulichung gelungener und misslungener Krisenkommunikation vorstellt.