"מרבית התוכן מבוסס על דבריו המתוקים של הרב מאיר שמחה שטיין: כאשר ניגש אלינו אדם שמצוי בדאגה, האם באמת אפשר לעזור לו מבלי להיות אקטיבי? והאם ייתכן שלהקשבה יש כח ריפוי גדול יותר אפילו משל מתן עצה טובה?"