¿Sabías que el 90% de las decisiones de compra son emocionales? Lo primero a tener en cuenta para desarrollar

una estrategia de ventas por teléfono es que el proceso de compra no es racional, sino emocional. Lo siguiente es comprender que las personas no quieren que les

vendan cualquier cosa en cualquier momento. En ese sentido debemos prepararnos para recibir negativas. Pero también podemos perfeccionar nuestro método y tener un plan con respuestas adecuadas que nos ayuden a alcanzar nuestro objetivo.