🌐 Cette crise de 1982, où Johnson & Johnson a fait face à l'empoisonnement mortel de son produit phare, le Tylenol, est devenue une référence en matière de gestion de crise.

🔍 Analysons ensemble les étapes clés de cette crise et comment les décisions éthiques et la communication transparente ont non seulement sauvé la marque, mais aussi établi de nouvelles normes dans la gestion des urgences d'entreprise. 🚨📈

👥 Pour les managers d'aujourd'hui, cet épisode offre des enseignements cruciaux sur la réactivité en situation de crise, l'importance de l'innovation face aux défis, et le pouvoir d'une communication honnête.

Attends ! Des nouvelles quêtes secondaires viennent de s’ajouter à ta mission 🧚🏽

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