Hi ha dos factors fonamentals a l'hora de considerar el parlar en públic. El primer d'ells és que s'estableix una relació directe en la manera que tens de parlar, i la qualitat del teu servei i la teva professionalitat. La segona és que parlar en públic et converteix en mestre dels oients, i d'aquesta manera tens tota la seva confiança per contractar els teus serveis. Si ets capaç de parlar bé al públic i sempre tenir oients no se t'acabaran els clients