⚠ ¿Te gustaría conocer y aprender a utilizar 4 herramientas que mejorarán la calidad del servicio que brindas, y también la experiencia que el huésped percibe, mejorando también así tus reseñas? Entonces no te puedes perder este episodio del podcast Hostel 360°  💣

🎧 ¿Dónde puedes escucharlo? En el post del episodio de hoy decidimos no subir el audio, sino aportarles los gráficos de las herramientas que vamos a ver. De esta forma, pueden escuchar el episodio completo en Spotify o Apple podcast mientras observan los gráficos para así entender los conceptos de manera más fácil  ✔

➡ Las 4 herramientas que veremos hoy son:

- Las dimensiones del producto o servicio

- Los componentes del producto y del servicio

- El modelo molecular

- El modelo de servucción

🛑 Pero antes de que escuches el episodio quiero aclararte algo: no se trata de simplemente escuchar las ideas, ver los gráficos y "pensar" rápidamente algunas conclusiones o aplicaciones para tu hostel; debemos sentarnos con tiempo, en un lugar tranquilo y sin interrupciones, y analizar y escribir ideas y conclusiones. Y aún más importante, debemos planificar y poner en práctica esas ideas  💪