Kilian is een onderwijsman, een ontwikkelaar, een mentor, veranderkundige, iemand die je influistert dat je het kan. Hij wil dan ook niets liever dan dat de mensen in de organisatie gehoord worden:

Maar waarom werkt het ene veranderverhaal nou wel en het andere niet?

Zijn antwoord daarop is kristalhelder: je moet het voorleven. Als dat niet gebeurt, kan zelfs het allermooiste ronkende verhaal de prullenbak in.

Hoe verhalen veranderingen helpen slagen, hoor je in de deze aflevering.