Durante a semana, a mídia repercutiu a determinação da Arsae para que a Copasa-MG devolva aos usuários de Belo Horizonte, Contagem e Ibirité valores cobrados indevidamente. Para explicar melhor o que são essas devoluções, quem tem direito ao ressarcimento e como foi o nosso trabalho para identificar essas irregularidades cobradas nas contas dos usuários, a Camila Seixas recebe o Chefe de Gabinete da Agência, Gustavo Medeiros.