Gemeinsam definierte Unternehmenswerte verbinden die Mitarbeiter:innen und sorgen für eine hohe Identifikation mit dem Unternehmen – da sind sich Jochen Prinz und sein Gast Anne Straeter, die Beauftragte für Qualitätsmanagement bei der CINTHIA Real Estate, einig. Aber wie funktionieren die Festsetzung und Umsetzung von Qualitätsnormen? Wie bringt Qualitätsmanagement ein Unternehmen weiter und wie macht man diese Normen greifbar und erlebbar? Das und mehr erfahrt ihr in dieser Folge ESPRESSO PIONORISSIMO.