Esiste e sempre esisterà: ma il passaparola in edilizia è un bene o un male? Né l'uno, né l'altro. È piuttosto uno strumento che ha bisogno di essere "ingegnerizzato" per farne esplodere l'incredibile potenziale e - nel contempo - per dimezzarne il margine di rischio. Ci raccontano come fare Valentina Tramutola [senior copywriter) e Gianluca Flagiello (copywriting strategist).