Hoe goed jij ook dienst levert er komt altijd een keer een klant die niet tevreden is. In deze aflevering laat Anouk je zien hoe jij je op deze situatie mag voorbereiden en hoe je omgaat met deze onteveden persoon.

Anouk (van NOUX) is businessmentor en deelt in deze podcast over mindset, ondernemen, leiderschap en meer. Wil je na deze podcast een matchcall inplannen volg dan deze link voor een afspraak met Anouk: noux.eu/agenda Abonneer je vooral om een seintje te krijgen wanneer er weer een nieuwe aflevering voor je klaar staat.