En este nuevo capítulo comentamos sobre la denuncia que presentó Sernac contra las empresas de telecomunicaciones por publicidad engañosa, respecto a planes que ofrecen, y luego el oficio de subtel por los mismos motivos.

Explicamos en forma simplificada de qué se trata estas conductas que la autoridad señala que estarían fuera de la normativa. Hablamos también de situaciones que no se condicen con la palabra "ilimitada".

Finalmente explicamos la legislación actual, casos en que se ha aplicado con anterioridad y efectos sobre los derechos de los usuarios y consumidores.