Sign up to save your podcasts
Or
Share #48 Wie du schlechte Botschaften beim Kunden auf gute Weise rüberbringst
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
#48 Wie du schlechte Botschaften beim Kunden auf gute Weise rüberbringst
Die besten Lifehacks für Heldinnen und Helden des Handwerks!
Wer überbringt schon gerne schlechte Nachrichten? In Zeiten von Lieferkettenproblemen und Fachkräftemangel ist das leider Alltag geworden – gefrustete Kunden inklusive.
Höre in dieser Folge, wie du Kunden Unangenehmes bestmöglich vermittelst.
Mehr praktische Unterstützung im Kontakt mit Kunden gewünscht? Hier geht’s zu unseren erprobten Trainings: https://www.simonis-servicekultur.de/trainings/
View all episodes
By Umberta Andrea Simonis | Holzmann Medien GmbH & Co. KGDie besten Lifehacks für Heldinnen und Helden des Handwerks!
Wer überbringt schon gerne schlechte Nachrichten? In Zeiten von Lieferkettenproblemen und Fachkräftemangel ist das leider Alltag geworden – gefrustete Kunden inklusive.
Höre in dieser Folge, wie du Kunden Unangenehmes bestmöglich vermittelst.
Mehr praktische Unterstützung im Kontakt mit Kunden gewünscht? Hier geht’s zu unseren erprobten Trainings: https://www.simonis-servicekultur.de/trainings/