Οι συγκρούσεις μεταξύ των ανθρώπων είναι συστατικό της ζωής. Χρειάζεται να τις αντιμετωπίζουμε αντι να τις αποφεύγουμε. Σε αυτό το επεισόδιο σου δίνουμε συμβουλές για το πως να αντιμετωπίζεις αποτελεσματικά μια συγκρουση προς όφελος δικό σου και του άλλου ανθρώπου.