Sabe aquele meme “expectativa VS realidade” ?

Então, você lida com isso diariamente e é seu dever com o consumidor proporcionar a realidade de acordo com as expectativas criadas.

Quando você não atende as expectativas dos seus clientes causa a experiência ruim e então o feedback negativo.

É comprovado, 60% das pessoas divulgam sua experiência negativa e isso suja o nome da marca, por isso, esteja um passo à frente e cuide do nome da sua marca.

Confira acima 5 formas de melhorar esse feedback negativo