اليوم رح نغوص شوي داخل عقليه المستهلك او الزبون ورح نحاول نفهم شو الاسباب اللي بتخلي الزبون يدفع مصاري و كيف ممكن استغل هاي النقاط مشان اعرف اوجه خدمتي و منتجي عشان يجيب مبيعات اكتر !