Professor i företagsekonomi, Handelshögskolan i Stockholm

En intervju om hur reklamen har förändrats senaste åren. Hur inga bra beslut kan fattas utan emotioner, att tänka på hur man kommunicerar i alla kanaler. Och att våga strunta i vad kunden tycker och tänker, det är först då man kan vara proaktiv och utveckla nya saker.