Nếu trong phần 1, chị Ngọc đã kể chúng mình nghe về nội dung chương trình học, môi trường đào tạo và mô tả công việc một số vị trí cụ thể trong ngành Khách sạn, thì sang phần 2 chị Ngọc sẽ đi sâu hơn về những trải nghiệm thực tế cá nhân khi đi làm và những kỹ năng cần trong nghề. 🧐 Đâu sẽ là phẩm chất quan trọng của người làm trong ngành khách sạn? 🧐 Trong một ngành dịch vụ đặc thù như khách sạn, liệu khách hàng có phải lúc nào cũng là thượng đế👑? Đôi khi chị Ngọc cũng gặp phải vấn đề phân biệt chủng tộc từ khách hàng của mình trong công việc, vậy chị sẽ giải quyết ra sao?😒

---

👩🏻 Khách mời Lê Bảo Ngọc

• Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng Quốc tế tại trường Blue Mountains International Hotel Management School - Úc
• Hiện làm việc tại khách sạn Ibis Sydney Airport Mascot
• 6 năm kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn đẳng cấp quốc tế như Intercontinental Sun Peninsula Da Nang, Fairmont Resort Blue Mountains M-Gallery Sofitel, Park Hyatt Sydney

Nếu bạn cần đặt câu hỏi riêng cho Bảo Ngọc, bạn có thể liên hệ với UYC qua email [email protected] hoặc hotline +84966013663