Nostetaan pilvenhallinnan perusperiaatteet pöydälle. Tietäjämme Keijo Metsalu ja Anton Floor kertovat ensimmäisestä vaiheesta: Operatiivinen kyvykkyys. Mitä se on? Kyky hallita ja valvoa ympäristöjen tilaa ja toimivuutta sekä hallita ja valvoa pilven tuottamaa liiketoiminnallista lisäarvoa. Ensimmäinen askel kohti hallittua pilveä otetaan näin!