Hör plattsättaren Filip när han träffar en potentiell kund, vi träffar kundmötesexperten My samt flera plattisar som berättar om sina erfarenheter. I “veckans kompis” är det en Helsingborgare som tar plats. Dessutom får vi en uppdatering om vad som är på gång inom Byggkeramikrådet under år 2020.