„95 Prozent unserer Entscheidungen treffen wir unbewusst undgenau da setzt gute Kommunikation an.“

Nikolai Schimmels, Behavioral Strategist und Gründer vonOBehave bei Ressourcenmangel, spricht mit Lutz darüber, warum Zielgruppen keineEntitäten sind, sondern Menschen mit Persönlichkeit, Ängsten und irrationalenMustern. Wie lässt sich Verhalten verstehen, statt nur beschreiben? Was steckthinter dem Wärmepumpen-Dilemma, dem Erfolg von „Carlson vom Dach“. Und warumlügt Marktforschung manchmal, ohne es zu wollen? Psychographische Zwillinge, KIals Marktforscher, Botschaften, die nicht informieren, sondern wirken.

Ein Gespräch über die Black Box menschlichen Verhaltens unddie Kommunikation, die sie öffnet.

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