Juan aprovecho el episodio para dejarnos algunos conceptos que nos ayudarán a entender mejor el mundo del BPM. Por ejemplo, Juan dice, "Las organizaciones no pueden seguir haciendo lo de ayer", "en el diseño esta el resultado óptimo de la transformación digital", "en el diseño de los procesos esta la experiencia del cliente".Aprovechemos esta oportunidad de seguir aprendiendo, en el primer comentario les dejamos el link del evento.