Algumas habilidades específicas de liderança podem desempenhar um grande papel no desenvolvimento de profissionais. Para se tornar um líder eficaz, são necessárias aptidões pessoais, que podem ser desenvolvidas no ambiente profissional. Mas para além de um conhecimento técnico, existem competências e habilidades pessoais que são mais difíceis de avaliar, são as chamadas soft skills. Vamos conhece-las?