Parlare bene è davvero difficile, ascoltare lo è ancora di più. Quando ascoltiamo, per farlo bene, dobbiamo abbandonare i nostri punti di riferimento e le nostre opinioni su cosa sia giusto e cosa sbagliato, dobbiamo affidarci alla storia fantastica che l'altro ci racconta con il coraggio di chi sa che finita la favola ritornerà con serenità nel suo mondo.