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#6 - Customer Success en Startup Tech (AppTweak) by Lara
đ3 ans, 3 postes, 1 startup de 8 Ă 40 employĂ©s đ
AprĂšs son diplĂŽme, Lara rejoint AppTweak, une startup belge dans l'ASO, en tant que Customer Success Manager. 3 ans plus tard, l'Ă©quipe est passĂ©e de 8 Ă 40 employĂ©s, et Lara est Ă la fois Talent Manager et International Business Developer. Elle gĂšre actuellement notamment l'ouverture des nouveaux bureaux d'AppTweak en Inde et au Japon. On aborde avec elle son choix d'une petite structure et d'AppTweak en particulier,  ses diffĂ©rents postes et son Ă©volution chez AppTweak.Â
âïž Infos supplĂ©mentaires et glossaire âïžÂ
đ ASO ou App Store Optimisation: dĂ©signe les techniques qui permettent lâoptimisation du rĂ©fĂ©rencement et de la visibilitĂ© dâapplications sur les diffĂ©rents app stores.
đ Customer Success Manager: Le Customer Success Manager s'occupe dâaccompagner les clients dâune entreprise dans lâutilisation de la solution proposĂ©e (l'ASO pour AppTweak). C'est un mix entre Key Account et Consultant. A ses dĂ©buts chez AppTweak, Lara s'occupait de toute la relation client, notamment de la vente, des dĂ©mos du produit, et du suivi des clients. Plus d'informations sur ce mĂ©tier : https://www.e-works.fr/blog/fiche-metier-customer-success-manager/ Â
đ (International) Business Developer: Il a pour mission de trouver de nouveaux leviers de croissance d'une entreprise, doit apporter des solutions, projets pour dĂ©velopper le chiffre d'affaire de maniĂšre directe (nouveaux clients ou produits) ou indirecte (marketing, communication). En tant qu'International Biz Dev, Lara est responsable de l'ouverture des bureaux dans pays tels que l'Inde et le Japon pour encore mieux rĂ©pondre aux besoins et avoir davantage de clients dans ces pays-lĂ .
đ Talent Manager: Le Talent Manager intervient dans lâacquisition des talents dâune entreprise, mais aussi dans leur dĂ©veloppement et leur rĂ©tention. Il est donc responsable de tout ce qui touche au dĂ©veloppement de l'Ă©quipe pour accompagner la croissance dâune entreprise. Plus d'informations sur ce mĂ©tier: https://bit.ly/2YQC1sC.Â
âïž Contacter Lara: https://www.linkedin.com/in/lara-garit-26a281b3/
âïž Suivez-nous sur les rĂ©seaux!
Instagram : @bestregards.podcast
LinkedIn : Â Best RegardsÂ
LinkedIn AnaĂŻs : Â linkedin.com/in/anais-schmidt/
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By Best Regardsđ3 ans, 3 postes, 1 startup de 8 Ă 40 employĂ©s đ
AprĂšs son diplĂŽme, Lara rejoint AppTweak, une startup belge dans l'ASO, en tant que Customer Success Manager. 3 ans plus tard, l'Ă©quipe est passĂ©e de 8 Ă 40 employĂ©s, et Lara est Ă la fois Talent Manager et International Business Developer. Elle gĂšre actuellement notamment l'ouverture des nouveaux bureaux d'AppTweak en Inde et au Japon. On aborde avec elle son choix d'une petite structure et d'AppTweak en particulier,  ses diffĂ©rents postes et son Ă©volution chez AppTweak.Â
âïž Infos supplĂ©mentaires et glossaire âïžÂ
đ ASO ou App Store Optimisation: dĂ©signe les techniques qui permettent lâoptimisation du rĂ©fĂ©rencement et de la visibilitĂ© dâapplications sur les diffĂ©rents app stores.
đ Customer Success Manager: Le Customer Success Manager s'occupe dâaccompagner les clients dâune entreprise dans lâutilisation de la solution proposĂ©e (l'ASO pour AppTweak). C'est un mix entre Key Account et Consultant. A ses dĂ©buts chez AppTweak, Lara s'occupait de toute la relation client, notamment de la vente, des dĂ©mos du produit, et du suivi des clients. Plus d'informations sur ce mĂ©tier : https://www.e-works.fr/blog/fiche-metier-customer-success-manager/ Â
đ (International) Business Developer: Il a pour mission de trouver de nouveaux leviers de croissance d'une entreprise, doit apporter des solutions, projets pour dĂ©velopper le chiffre d'affaire de maniĂšre directe (nouveaux clients ou produits) ou indirecte (marketing, communication). En tant qu'International Biz Dev, Lara est responsable de l'ouverture des bureaux dans pays tels que l'Inde et le Japon pour encore mieux rĂ©pondre aux besoins et avoir davantage de clients dans ces pays-lĂ .
đ Talent Manager: Le Talent Manager intervient dans lâacquisition des talents dâune entreprise, mais aussi dans leur dĂ©veloppement et leur rĂ©tention. Il est donc responsable de tout ce qui touche au dĂ©veloppement de l'Ă©quipe pour accompagner la croissance dâune entreprise. Plus d'informations sur ce mĂ©tier: https://bit.ly/2YQC1sC.Â
âïž Contacter Lara: https://www.linkedin.com/in/lara-garit-26a281b3/
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