Wenn niemand kauft, ist nicht dein Angebot das Problem – sondern der Weg vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung. Ich zeige dir 6 Stellen in der Kundenreise, an denen du Käufer verlierst. Präzise, sofort überprüfbar.

Kapitelmarken 
[00:00] Warum Marketing, Angebot und Preis nicht das Hauptproblem sind[02:03] Gestalte deine Kundenreise wie einen Supermarkt[04:56] Stein 1 – Zu grosse Sprünge: Jeder Schritt verkauft den nächsten[08:18] Stein 2 – Mit der eigenen Stimme sprechen: Authentizität statt Templates[10:00] Stein 3 – Auftritt wie aus einem Guss: Konsistenz über Kanäle[12:01] Stein 4 – Angebot ist nicht klar genug: Problem, Zielgruppe, Ergebnis[14:58] Stein 5 – Reichweite vs. Vertrauen: Wo entsteht echte Bindung?[17:12] Stein 6 – Zuhören darf nicht anstrengend sein: Audioqualität als Verkaufshebel[19:58] Die Checkliste für eine reibungslose Kundenreise[22:32] Schlusswort

Key Takeaways

• Viele Verkäufe scheitern weder am Angebot nach am Preis, sondern an der Kundenreise.
• Marketing verkauft immer nur den nächsten Schritt
• Vermeide ausgelutschte Floskeln
• Ein konsistenter Auftritt über Profile, Banner und Webseite reduziert Verwirrung.
• Klare Angebote nennen Problem, Zielgruppe und messbares Ergebnis
• Reichweite schafft Sichtbarkeit, Vertrauen entsteht in längeren Formaten wie Podcast oder Webinar.
• Schlechte Audioqualität kostet Aufmerksamkeit und damit Kaufbereitschaft.
• Schau deine Kundenreise Station für Station durch und entferne kleine Reibungspunkte.

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