Hoy vamos a rescatar un texto que puede ser fundamental para comprender cómo van a cambiar los mercados. Estamos hablando del “Manifiesto Cluetrain”. En este manifiesto se recogen 95 tesis, que dan el poder a los consumidores en la era del mercado global. Este manifiesto es una lección del mercado a los negocios. Y nos expone una estrategia para atraer clientes.