De rol van de ICT in de wijkverpleging is de laaste jaren geexplodeerd. Veel organisaties gebruiken dit om nog meer controle uit te oefenen, maar bij Buurtzorg is dit anders, hier is het naast het registeren van de zorg ook de rol van de ICT of te verbinden, verhalen en ervaringen met elkaar te delen, of de uitkomsten van de zorg in het team inzicht te bekijken.