In der aktuellen Folge besprechen wir mit unserem Experten, Stefan, Retail Store Supporter, was es mit dem größten Projekt in der JYSK Geschichte auf sich hat.

Die Umsetzung der Unified Commerce Strategie.

Kurz erklärt: Unified Commerce ist eine Einzelhandelsstrategie, die alle Vertriebskanäle und Kundenschnittstellen miteinander verbindet und Kundendaten zentralisiert auf einer einzigen Plattform verwaltet. Es geht über die Omnichannel-Strategie hinaus, indem es eine nahtlose, kanalübergreifende Erfahrung schafft und alle Aspekte des Kundenerlebnisses, von der Bestellung bis zur Lieferung, in Echtzeit integriert. 

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