Paulo Moreira percebeu a certo ponto que gostaria de ser uma referência ao nível da Inteligência Emocional. Procurou, por isso, criar um plano que lhe possibilitasse essa concretização. Acredita que a felicidade do processo é uma das chaves do sucesso e faz da coerência a sua imagem de marca.  Uma conversa sobre a importância do processo, como pensar nos passos a dar, sobre concretização e expertise.