Muy buenas a todos y bienvenido una vez más a este su programa Transformación Digital Para Todos, el día de hoy un programa muy interesante donde trataremos temas muy específicos de seguridad de la información y certificaciones que permiten el correcto uso de la información cuando implica algún tipo de cobro con tarjeta de crédito o débito.

Hoy nos acompaña un invitado especial de la industria de la cobranza financiera y contact center; nos va a platicar cómo ellos han hecho la transformación de sus procesos con respecto a prácticas PCI pero sobre todo lo que han realizado acerca de la nueva realidad del teletrabajo, trabajo virtual o homeoffice.

La importancia del episodio radica en que deben de existir procesos claros y definidos acerca de las actividades que pueden y deben de hacer nuestros colaboradores en un ambiente de trabajo desde su casa.

Y el particular caso de Edgar de cómo es regulado por sus clientes bajo una legalidad de protección de la información muy estricta y las prácticas que están realizando para afrontar las necesidades actuales del mercado laboral pero sobre todo sanitario.

Los datos del invitado son:
Correo: [email protected]
Página web: legaxxi.com
Industria: Contact Center y cobranza

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