Edmour Saiani é o nosso convidado e falará sobre Atendimento ao Cliente. Fundador e diretor da empresa Ponto de Referência, se dedica há mais de 20 anos a ajudar as pessoas e marcas do Brasil a atender melhor. Edmour estudou engenharia mecânica no ITA. Posteriormente, fez pós-graduação em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas e como executivo, […]