En este capítulo del programa, hablamos de 2 temas importantes.

Por un lado comentamos una noticia sobre ranking de la banda ancha de Chile, en que una empresa inglesa cataloga a Chile un país con limitada banda ancha y precios muy elevados.

Hablamos sobre distintos estudios, efectos y consecuencias de conectividad en el país. Mencionamos los avances que hemos tenido en el país y discusión normativa sobre todo para sacar la ley de velocidad mínima a internet, cuyo reglamento aún no se promulga y que fijará conceptos como banda ancha, definirá calidades de servicios, sistemas de medición y certeza para los usuarios de telecomunicaciones.

En la segunda parte hablamos de corte de servicio de telecomunicaciones que sufrió la empresa Claro y que afectó a sus clientes en todo el territorio nacional. Comentamos rol del regulador, indemnizaciones o compensaciones legales y convencionales y derechos de los usuarios de telecomunicaciones.