Gravidade (G): O impacto ou a seriedade que o problema ou situação tem sobre o negócio, projeto ou sistema. Pergunta-se: "Qual é a gravidade das consequências se isso não for resolvido?"

Urgência (U): A necessidade de solução em termos de tempo. Pergunta-se: "Com que rapidez esse problema precisa ser resolvido?"

Tendência (T): A probabilidade de o problema piorar ao longo do tempo se não for tratado. Pergunta-se: "Esse problema tende a se agravar ou gerar outros problemas?"