“Je peux pas me permettre de choisir mes clients.” Une phrase qu’on entend souvent quand on parle de vente. Et si choisir ses clients était en fait un luxe indispensable ?

Attention, je ne parle pas de faire la diva, dire non au client à la moindre difficulté, surtout pas. Mais à prendre tous les clients qui viennent vers nous, ignorant des signaux qui montrent clairement que le prospect va “mal” nous acheter, on finit par entrer dans une spirale infernale.

On dégrade notre service, nos relations avec nos clients, notre rentabilité aussi et plein d’autres choses dont on va parler dans l’épisode.

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