Är våra socialarbetare en underutnyttjad resurs? Vad händer med den svenska forsknings-, innovations-, utbildnings- och utvecklingsverksamheten? 
Varför behövs förvaltningsstadgar, strategier och servicestrategier? I avsnittet diskuterar direktör Ulf Stenman (Kommunförbundet) , direktör Anne Knaapi (SOSTE), universitetslektor Harry Lunabba (Soc&kom) med Ulrika Krook , universitetslärare och specialiserad jurist (Soc&kom) om välfärdsreformen och vad som kommer att behövas för att genomförandet av den historiska och stora reformen ska lyckas.